Uma grande operação realizada por moradores que vieram ajudar, corpo de bombeiros, Polícia Militar, Polícia Técnica e Polícia Rodoviária Federal, se uniram para a retirada dos corpos. Foi encontrado uma criança, menino de aproximadamente 12 anos, e um adulto, possivelmente, o motorista do caminhão.
De aplicativo gonovel paga mesmo acordo com pessoas que estavam no local, ao passar por uma lombada no início da ponte, um dos pneus estourou e o caminhão perdeu o controle, quebrando parte da ponte. A carreta ficou por um tempo suspensa no ar, presa a ponte, e os transeuntes ainda chegaram ver a criança pedindo socorro, quando todo o caminhão caiu e a carga de sal caiu em cima da cabine. Com a ajuda de um guincho, destroços do caminhão foram retirados de cima dos corpos das vítimas, que estavam desfiguradas.